现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源,他们是企业所有资源中最据价值的因素之一,因而必须对其进行有效管理。对于企业来说,薪酬是一个公司的单向的最大成本,但是人事管理者们并无法得出投资回报率的确切多少,产生的收益尚处未知。
早在1954年,管理大师德鲁克就提出:“人事管理的工作既不跟人有关又不跟管理有关。”他进而说到一个观点:之所以说不清的原因就是因为不能用数字来证明人力资源管理者的贡献。人力资源若想证明自己的价值,最好的方式便是用数据说话。
新时代下,人力人员的能力模型构建主要在三个维度:商业与战略思维、数据分析能力以及专业知识,拥有这三大技能可有针对性的使用大数据分析方法处理人力问题,推动企业变革,提升自我价值定位。
对于分析、预测员工保留的行为,需要什么样的数据?哪些人将成为未来的优秀员工?人力资源数据如何能改善组织绩效?这些数据如何通过建模得出人力资源与业务领导一目了然的结果?
数字化时代来临,对数据分析是每个岗位必须的,大型互联网企业要求必须懂人力资源数据分析,方可就业。迎合大数据时代来临的需求,人力资源数据分析师的产生极大的解决了人力资源数据分析的难题,并具有较好的市场前景。
为帮助企业从人力资源应用的角度构建符合企业实际需求的数据分析报告,找到评价组织及人力资源效能的核心数据,借助简单好用的数据分析工具提高数据分析效率,通过数字化人力资源管理最佳实践赋能,找到适合企业的数字转型之路,同时为人力资源管理工作提供数据支持和决策。简言之即为通过横截面上数据的整体性分析,以及纵向数据的历史演变和未来趋势,对公司人力资源情况有一个宏观的把握,补充人事管理者的工作需求盲点,这便是人力资源数据分析师的作用所在。
该岗位人员又分为初、中、高三级。主要应用人员有企业管理人员、人力资源管理者、企业数据分析师、人力资源咨询顾问等。辅助解决企业人力资源效率是否最高、成本是否最低、组织结构调整是否及时、战略决策是否科学、数据是否准确、转型方向是否正确等具体分析问题。
初级——能熟练运用数字化管理系统,独立完成人力资源各模块工作的数据收集、数据处理、数据分析工作;能胜任企业人力资源事务性服务与常规工作。
中级——能运用数据收集、数据处理、数据分析设计完成企业人力资源管理工作和企业业务发展支持工作,能够独立处理工作中出现的问题;能够与他人合作;能够指导和培训初级人力资源数据分析师。
高级——能提供人力资源统筹、规划、设计、管理,为企业经营、战略、风险等决策并提供决策数据支持;能够独立处理和解决人力资源管理中的难题;能够指导和培训初、中级人力资源数据分析师的工作;能够组织开展人力资源数据分析工作的流程改善和技术优化;能够组织开展系统的专业技术培训;具有技术管理能力和团队管理能力;能把握企业人力资源方向、控制风险,提升经营管理效率,赋能企业业务及产品,为组织蛛网式发展提供人才核心竞争力。
同时人力资源数据分析师具备较高的个人素质及专业能力要求:
1、具备数据思维:从人力资源的各个模块出发,手进行数据的收集-整理-分析-结论,形成数据化思维和方法论;
2、具备相关分析方法:围绕数据解读,如何对问题进行定位、诊断与解决,通过数据分析,切实解决企业 人力资源 的实际问题;
3、熟练掌握分析工具:基于分析工具,了解数据收集的重要性,掌握数据清洗的快速处理方法,将工具与数据结合,提升数据分析效率,为人力资源数据分析仪表盘提供数据基础;
4、熟练使用人力资源数据仪表盘:通过人力资源数据分析,创建基于人才选用育留的数据仪表盘,为人力资源管理战略及策略提供数据决策;
5、掌握数字化人力资源管理转型实践:以终为始,构建基于问题分析、目标制定、关键场景、落地实施四位一体的数字化转型实践;
6、提升人力资源效能:通过数据分析,对企业人力资源战略决策、人工成本、人力资源配置、人力资源效能提升等层面进行合理控制,支撑业务,推动 人力资源 管理创新。
当前人力资源数据分析师等级划分仍需通过申报考核。
具备以下条件之一者,可申报初级:
①累计从事本职业或相关职业工作1年(含)以上;
②本专业或相关专业在校学生。
具备以下条件之一者,可申报中级:
①取得本职业或相关职业初级职业能力等级评价证书(含职业资格证书、职业技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含)以上;
②累计从事本职业或相关职业工作 4 年(含)以上;
③取得以中级技能为培养目标的中等职业学校本专业或相关专业毕业证书。
具备以下条件之一者,可申报高级:
①取得本职业或相关职业中级职业能力等级评价证书(含职业资格证书、职业技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上;
②累计从事本职业或相关职业工作 6 年(含)以上;
③具有高等职业学校、高级技工学校、技师学院本专业或相关专业毕业证书,并取得本职业或相关职业中级职业能力等级评价证书(含职业资格证书、职业技能等级证书);
④具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书,并取得本职业或相关职业中级职业能力等级评价证书(含职业资格证书、职业技能等级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作 1 年(含)以上。
当前人力资源数据分析师考核工作尚在试点阶段,并未确定具体的统考时间。试点阶段要求根据实际情况,在符合条件的环境中进行考试。
具体考试地点则由工业和信息化部教育与考试中心,以及时代光华教育发展有限公司共同指定,选取符合条件的考点进行考核。目前指定区域为北京、天津、河北,全国其他城市的考点后续会根据人数陆续开展试点考试。
初级、中级、高级职业能力等级评价考试内容包括理论知识、技能操作两个科目(考试费和证书费合计380元/人,考试前统一收取)。考试方式采取以线下指定地点机考的形式开展和线上考试结合开展(封闭环境下视频监控方式开展)。
考试完成后 30 个工作日公布成绩,3个月即可拿到考核证书。